Главная / Оплата и доставка / Возврат бракованного товара

Возврат бракованного товара

В случае получения заказа ненадлежащего качества, Покупатель вправе:
- вернуть Товар на склад ООО "РусХмельСолод" с последующей заменой, либо возвратом оплаты за этот Товар;
- потребовать дисконт за бракованный Товар.
Порядок возврата Товара:
1. Перед возвратом Товара, Покупатель направляет на почту info@rushmelsolod.ru претензию ООО "РусХмельСолод", в которой указывает дефект, а также прикладывает фотографии товара.
2. После согласования сторон, производится:
- уцененка Товара с возвратом скидки Покупателю;
- возврат Товара на склад ООО "РусХмельСолод", за счет ООО "РусХмельСолод".
3. После получения Товара, по согласованию сторон, ООО "РусХмельСолод":
- возвращает Покупателю сумму, уплаченную за Товар,
- за свой счет высылает замену.